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提升门店满意度,我们在努力

为了更好地服务门店,收集门店对星链快迪的真实感受和宝贵意见,改善公司的整体服务质量。经过为期一周的筹备,10月18日下午,30 多名惟佳加盟者代表参访了星链快迪公司总部、门店,以及物流中心,有效提升了门店对公司的满意度!

首先,运营副总郑世武先生、拓展副总关强先生对惟佳加盟者的到来表示了热烈的欢迎!并一致强调:开展加盟者参访星链快迪公司的活 动,不仅是我们倾听门店声音的途径,更是公司更好地开展工作、提升服务能力的一个措施。我们在努力,我们会更努力,一切都是为了能成为每一个加盟者经营路上的伙伴!

其次,郑总、关总,营运经理张明芳陪同加盟者们一起参观了835店,营运督导现场与加盟者一对一交流,从门店经营的营销、体验、便利 、差异等角度帮助店主们更好的认识和体验“新零售”业态模式,启发大家更好运用到门店日常经营中去。

下午3点,大家来到星链快迪物流中心

物流中心副总邬玉宇女士和经理黄文浩等人热情的接待了大家。邬总分别介绍了物流中心组织机构及分管主管,让大家一一认识今后好进行业务对接。

针对各店主提出的各种疑问,郑总、关总、黄文浩经理、翟永华经理、张明芳经理、都一一解答并详细记录,黄经理还着重介绍了物流中心的主要职能:配送职能,商品从验收入库,库存管理开始,一直讲到开单、拣货、复核、集运、运输及退货的相关流程。

接下来,我们会跟各个部门进行沟通,把收集到的问题及实际困难迅速反馈并跟进解决,同时这一次的参访活动也为各部门今后的工作计划提供了一个有效的参照。

公司为门店准备精美礼品为这次参访圆满结束!!

未来,星链快迪依托怡亚通的流通供应链基础建设体系和快迪、惟佳十多年的便利店经营和品牌沉淀,整合各方优势资源,通过“供应链+ 连锁加盟+互联网”的运营模式面向传统零售小店、个人移动互联网创业者、商业机构,提供商品、物流、系统、运营、培训等五位一体的 极致服务,致力于打造粤东最大的连锁加盟新零售服务平台。